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      文都網校關于課程重學問題

      【文都網校】購買網校課程協議班次以上課程辦理重學流程

        購買協議班次及以上學員,根據購課時所簽署的電子協議內容,當年考試未通過,可免費重學下一年度相同班次的課程。

      辦理流程如下:

      電腦端

      1.登錄文都網校(www.w6922.com)進入會員中心--學習中心

      2.點擊“學習中心-我的課堂”, 找到您已經購買的課程,點擊課程下方的 “申請重學”字樣。

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      3.進入重學申請界面,點擊紅色框中“瀏覽”字樣,上傳相應圖片(身份證、成績截圖、準考證),然后點擊“提交申請”即可。

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      手機APP端

      打開文都網校APP,“我的”—“我的課程”—“申請重學的按鈕”依次提交材料即可。

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      文都網校收到重學申請后,將會在7個工作日內審核,審核通過的學員,重學課程會自動添加到您的個人中心;重學申請不符合標準的,文都網校會拒絕,您可隨時查看自己的審核狀態。如審核未通過,請根據提示重新提交材料后進行申請。

      特別說明:

      1、重學課程僅支持開通原購買科目的課程,不支持換課;

      2、提供重學材料后如符合重學條件,會開通重學下一年重學課程,僅重學一次,不可延期;

      3、重學學員需購買教材,可在淘寶“文都網校旗艦店”或者“北京世紀文都圖書專營店”進行咨詢購買;

      4、由于個人原因未能參加考試,無法辦理重學業務,如有特殊情況導致未參加考試,可聯系官方客服進行咨詢;

      5、課程過期后,重學按鈕開通時效是6個月,請在有效期內提交材料;

      6、重學課程的開通時效,根據國家分數線公布后,七個工作日內統一審核,請關注審核進度。

      注:如有疑問,請聯系官網客服:400-011-8090 2



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